Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại km8885

Tại km8885, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận…

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệCập nhật chính sách minh bạch
km8885 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại km8885
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của km8885 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Vào mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu đang lưu trữ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách km8885 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, và kiểm tra định kỳ các phiên hoạt động bất thường. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống km8885 được mã hóa qua SSL, bao gồm cả thao tác nạp tiền và đăng nhập tài khoản.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email trong tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách km8885 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tại các khu vực được phép.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tài khoản đã xác minh. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập của các ví điện tử này không được lưu trên hệ thống km8885.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.